Hellystudio 캐릭터 프린트 스키 스웨터 - 남녀공용

• 발수 5000+ & 투습 15000+
• 발수(DWR) 가공으로 비와 눈에도 몸을 건조하게 지켜요

자세한 사이즈 가이드와 스펙으로 편안함, 스타일, 딱 맞는 핏을 찾아 보세요. 치수와 원단 정보가 들어 있어요.

주문·배송 절차
1. 주문 확인

주문이 접수되는 즉시, 주문 요약과 배송·청구 정보가 담긴 주문 확인 이메일을 보내 드려요.

2. 처리

주문이 확인되면 상품을 출고 준비해요. 대부분은 영업일 1-2일이 걸리고, 일부는 최대 영업일 5일이 걸릴 수 있어요. 가능한 한 빨리 준비하지만, 재고가 적으면 처리가 더 길어질 수 있어요. 그런 경우에는 지연을 이메일로 알려 드려요.

3. 배송

주문이 출고되면 포장 내용, 추적 번호, 운송사 웹사이트 링크가 담긴 배송 확인 이메일을 받아요. 링크를 누르면 포장물을 추적할 수 있어요. HELLYSTUDIO 계정에서도 배송 상태를 볼 수 있어요.

예상 배송 기간(영업일 기준. 운송 시간만 해당하며 주문 처리 시간은 포함하지 않아요):
일반 배송(대부분의 목적지): 영업일 7–13일
신속 배송(대부분의 목적지): 영업일 3–8일


운송사가 추적 정보를 업데이트하는 데 시간이 더 필요할 수 있어, 링크가 바로 열리지 않을 수 있어요. 배송이 되지 않으면 이메일로 알려 드려요.

주문을 받지 못하면 주문 후 6개월 안에 연락해 주세요.

배송 방법과 비용
대부분의 국가와 지역으로 배송해요. 가능한 곳에서는 일반 또는 신속 배송을 고를 수 있어요. 정확한 요금과 예상 배송 기간은 주소와 상품에 따라 결제 화면에서 표시돼요.
배송 방법은 결제에서 고를 수 있어요.

신속 배송은 영문 도로 주소와 연락처가 필요해요. 사서함(P.O. Box)으로는 배송할 수 없어요.
보안 검사가 더 엄격해지는 등 통관이 길어지면 일반 배송 기간에 영향이 있을 수 있으니 참고해 주세요.

주문을 변경하면 이전 배송 기준이나 쿠폰 사용 조건을 주문 금액이 충족하지 못하게 될 수 있고, 그 경우 환불 금액이 줄어들 수 있어요.
주문을 변경하기 전에 고객 서비스가 확인 메시지를 보내며, 확인을 받은 뒤에 주문을 처리해요. 가능한 한 빨리 답해 주세요.

배송 거절은 권하지 않아요. 거절된 배송에서 생기는 추가 비용은 수령인이 부담하며 환불 금액에서 공제돼요.

관세
통상 일반 배송에서는 추가 관세나 세금이 부과되지 않아요. 다만 때로는 구매에 관세가 부과될 수 있어요. 관세나 세금이 부과되면 관세의 50%를 환불할 수 있어요. 결제 영수증을 보관하고 티켓을 제출해 고객 서비스에 연락해 주세요.

신속 배송은 캐나다와 유럽 지역에서 관세나 세금이 생길 수 있어요. 이 비용은 부담하거나 환급하지 않아요. 관세가 발생하면 운송사·세관과 적극 협조해 통관을 완료해 주세요. 제때 통관을 마치지 못해 생기는 추가 비용이나 손실은 고객이 부담해요.

한정 세일 가격으로 구매한 상품은 반품할 수 없어요. 맞춤 상품 안내: 맞춤 상품은 환불되지 않으며, 인건비 20%가 있어요. 15-20일 안에 출고하고, 구체적인 스타일과 사이즈가 확인된 뒤 완성 사진은 이메일 또는 WhatsApp으로 전달돼요.

문의하기
더 궁금한 점이 있으면 hellystudio.cn@gmail.com 으로 고객 서비스에 연락해 주세요.